Domande frequenti

Gentile utente,
qui sotto trova risposta alle domande più frequenti.

Posso prenotare una risorsa specifica? Come una piazzola nr. … appartamento nr. … casa mobile nr. ….?

No, putroppo non è possibile. La risorsa specifica vi verrà assegnata dalla gestione della struttura turistica al momento dell`arrivo. Vi è pero possibile comunicare una preferenza nel terzo passo del nostro sistema di booking. Non possiamo dare alcuna garazia per questa preferenza. Questa preferenza verrà valutata dalla gestione e concessa qualora ce ne sarà la possibilità.

Devo portarmi la biancheria da bagno e le lenzuola?

Dopo aver visionato una struttura turistica sul nostro sito cliccate su “Risorse” qui potete vedere se la risorsa da voi desiderata fornisce il servizio di biancheria.

Sono permessi animali domestici?

Dopo aver visionato una struttura turistica sul nostro sito cliccate su “Servizi” qui potete vedere se la struttura da voi scelta accetta animali domestici o se la risorsa da voi desiderata consente animali domestici.

Posso mettere una tendina piccola vicino alla mia tenda, roulotte, casa mobile?

Questo è possibile nella maggior parte dei casi, la tendina secondaria non deve oltrepassare il confine della piazzola e non deve causare disguidi per i vicini.

A che ora possiamo entrare nella risorsa da noi prenotata?

Dopo aver visionato una struttura turistica sul nostro sito cliccate su “Servizi” qui potete vedere gli orari generali di check-in en check-out. Cliccando su “Risorse” potrete vedere gli orari di check-in en check-out per ogni risorsa qualora questi siano diversi da quelli generali.

È obligatorio l`uso della cuffia in piscina?

Dopo aver visionato una struttura turistica sul nostro sito cliccate su “Servizi” qui troverete “Cuffia obligatoria” per tutte le strutture che lo inpongono per motivi di igiene. Se non trovate questa scritta non ci sarà l`obbligo della cuffia.

Potete inviarmi un vostro catalogo o una brochure della struttura da noi prenotata?

Questo non è possibile poichè tutte le informazioni vengono da noi inviate per e-mail.

Ho già prenotato e pagato posso portare una persona in più?

Questo è possibile nel caso la risorsa da voi prenotata consenta il soggiorno di una persona in più. Dovete comunicare al nostro staf i dati di questa persona al più presto possibile. Dopo aver valutato se questo comporta costi ulteriori riceverete eventulmente una nuova conferma di prenotazione.

Ci sono coperte e cuscini nella risorsa da noi prenotata?

In quasi tutte le risorse ci sono coperte e cuscini nel caso non ci siano potete chiederli alla reception.